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关于日亚退货处理流程详解

2016-05-20

因各种原因,我们在日亚购买了商品后又不得不需要退货,6号库特别编辑了一份退货流程详解,希望能帮到大家。
注意:
1、如因不满意或者买家个人因素申请退货的需要买家负担退还至日亚的日本国内运费(到付),并且支付6号库退货手续费150日元。

2、如发现商品为初期不良品或到达6号库时就已经损坏的,申请退货则无需退货手续费。

0:准备步骤,先确认好这个包裹是否已经在6号库系统内入库,包裹受理编号是哪个。因为点击退货申请之后就无法在订单里看到日本国内快递单号,只能去邮件里面搜索。

1:打开订单履历:


2:点击退货


3:选择退货理由:


4:选择理由之后有一个简短的理由说明框,可以直接复制选择的理由。


5:退款处理,点击下一步

6:确认退货

7:点击黄色按钮,进入到条形码页面

8:截图条形码后传给客服即可。

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