收取包裹时破损了怎么办?-k8娱乐

2015-07-27 10:16:12

若您发现到达的包裹发生了破损,希望得到赔偿的话,请按下列的手续操作。
邮政线:

◇理赔程序:首先让邮局开具cn24证明,将证明文件拍照并附加商品购买截图、破损照片,上述材料以电子文件的形式提交给在线客服,我们将于第一时间递交于日本邮局申请索赔。

详情请参照:http://www.6haoku.com/claim/

自营线:
◇破损:发货前购买加固服务,液体、易碎品快递基本不赔付,6号库不承担赔付责任,加固也无法完全杜绝破损,但能减少破损几率,所有破损参照国内快递赔付标准,请自行同快递协商处理。
详情请参照:http://www.6haoku.com/claim/

如有不明之处,可咨询在线客服。